Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu přípravku Lunera prostřednictvím webových stránek mirdexo.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka je realizována vyplněním objednávkového formuláře na webové stránce
• Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostatku zboží
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Aktuální ceny jsou ty, které jsou uvedeny v okamžiku odeslání objednávky

3. Platební podmínky

• Platba se realizuje při převzetí zboží (dobírkou)
• Cena za dopravu je zahrnuta v ceně produktu
• V případě vrácení zboží bude kupujícímu vrácena celá zaplacená částka
• Prodávající vystává daňový doklad při převzetí zboží

4. Dodání zboží

• Zboží je odesláno během 1-2 pracovních dnů po potvrzení objednávky
• Doba doručení je 3-5 pracovních dnů po odeslání
• Zboží je dodáváno kurýrem nebo prostřednictvím České pošty
• Riziko škody přechází na kupujícího převzetím zboží
• Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí

5. Právo na odstoupení od smlouvy

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží
• Pro odstoupení je nutné zaslat písemné oznámení na e-mail [email protected]
• Zboží musí být vráceno v původním stavu a balení
• Náklady na vrácení zboží nese kupující
• Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od doručení oznámení

6. Reklamační řád

• Záruka na jakost produktu činí 24 měsíců od převzetí
• Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailu [email protected]
• K reklamaci je nutné přiložit doklad o koupi
• Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů
• V oprávněných případech bude zboží vyměněno nebo vráceny peníze

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů. Zadáním objednávky kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů.

8. Důležité upozornění o produktu

9. Odpovědnost a omezení

• Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím produktu
• Informace na webových stránkách mají pouze informativní charakter
• Prodávající negarantuje konkrétní výsledky použití produktu
• Kupující používá produkt na vlastní odpovědnost

10. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny především dohodou. V případě neúspěchu je příslušný krajský soud v Praze. Na kupní smlouvu se vztahuje české právo.

Kupující má právo obrátit se s případnou stížností také na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od ledna 2026
• Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky
• Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách
• Neplatnost některého ustanovení neovlivní platnost ostatních

12. Kontaktní údaje